1. Giriş

Çorlu Korsan Taksi olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgiler sunmaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi (varsa)
• Başlangıç ve varış noktaları
• Rezervasyon tarihi ve saati
• IP adresi ve çerez bilgileri

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Taksi hizmeti sunumu ve rezervasyon işlemleri
• Müşteri iletişimi ve hizmet kalitesi sağlama
• Fatura ve ödeme işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet geliştirme ve müşteri memnuniyeti analizi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar gereği
• Mahkeme kararı veya resmi makam talebi
• Hizmet sunumu için gerekli olan iş ortakları (şoförler, muhasebe firması)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesinin işlevselliğini artırmak ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılan küçük metin dosyalarıdır.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Müşteri verileri: Hizmet ilişkisi süresince + 10 yıl
• Muhasebe kayıtları: 10 yıl
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Web sitesi logları: 1 yıl

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve gerekli durumlarda doğrudan bilgilendirileceksiniz.