1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, Çorlu Korsan Taksi hizmetlerinin kullanımına ilişkin tüm şart ve koşulları belirlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

2. Hizmet Tanımı

Çorlu Korsan Taksi olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

• Şehir içi taksi hizmeti
• Havaalanı transfer hizmeti
• Şehirlerarası taksi hizmeti
• Grup transfer hizmeti
• Gece taksi hizmeti
• Acil taksi hizmeti

3. Rezervasyon ve İptal Koşulları

3.1 Rezervasyon

• Rezervasyonlar telefon veya WhatsApp üzerinden yapılabilir
• Rezervasyon sırasında doğru iletişim bilgileri verilmelidir
• Rezervasyon onayı verildikten sonra geçerlidir
• Rezervasyon saatinden 15 dakika önce hazır olunması önerilir

3.2 İptal Koşulları

• Rezervasyon saatinden 2 saat öncesine kadar ücretsiz iptal
• 2 saatten az kalan sürede iptal durumunda %50 ücret alınır
• Rezervasyon saatinde iptal durumunda tam ücret alınır
• İptal işlemi aynı kanallar üzerinden yapılmalıdır

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

4.1 Fiyatlandırma

• Fiyatlar mesafe ve güzergaha göre belirlenir
• Gece, hafta sonu ve resmi tatillerde ek ücret alınmaz
• Havaalanı transferlerinde sabit fiyat uygulanır
• Fiyatlar önceden bildirilir ve değişmez

4.2 Ödeme Koşulları

• Ödeme nakit veya kredi kartı ile yapılabilir
• Kredi kartı ödemelerinde ek ücret alınmaz
• Ödeme yolculuk sonunda yapılır
• Fatura talep edilebilir

5. Müşteri Yükümlülükleri

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Doğru ve güncel iletişim bilgileri vermek
• Rezervasyon saatinde hazır olmak
• Şoföre saygılı davranmak
• Araç içinde sigara içmemek
• Alkol etkisinde araç talep etmemek
• Yasalara uygun davranmak
• Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek

6. Şirket Yükümlülükleri

Çorlu Korsan Taksi olarak aşağıdaki yükümlülükleri yerine getiririz:

• Güvenli ve konforlu araçlar sağlamak
• Deneyimli ve güvenilir şoförler çalıştırmak
• Zamanında hizmet sunmak
• Şeffaf fiyatlandırma yapmak
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak
• Kişisel verileri korumak
• 7/24 hizmet vermek

7. Sorumluluk Sınırları

Aşağıdaki durumlarda sorumluluğumuz sınırlıdır:

• Mücbir sebep durumları (doğal afet, savaş, grev vb.)
• Müşterinin kendi hatasından kaynaklanan gecikmeler
• Üçüncü kişilerin neden olduğu hasarlar
• Müşterinin verdiği yanlış bilgiler
• Yasal düzenlemelerden kaynaklanan değişiklikler

8. Yasaklı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda hizmet verilmez:

• Alkol veya uyuşturucu etkisindeki müşteriler
• Şiddet eğilimi gösteren müşteriler
• Yasadışı faaliyetler için araç talep edenler
• Tehlikeli madde taşımak isteyenler
• Hayvan taşımak isteyenler (özel izin gerekir)
• Çocuk koltuğu olmadan çocuk taşımak isteyenler

9. Şikayet ve İtiraz

Hizmetlerimizle ilgili şikayet ve itirazlarınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• Telefon: +90 544 539 40 60
• WhatsApp: +90 544 539 40 60
• E-posta: info@corlukorsantaksi.com.tr

Şikayetleriniz 24 saat içinde değerlendirilir ve 48 saat içinde yanıtlanır.

10. Gizlilik

Kişisel verilerinizin korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu kullanım koşulları, yasal gereklilikler veya hizmet süreçlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel koşullar her zaman web sitemizde yayınlanır.

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: